Si quieres medir con precisión el impacto de tus campañas de marketing digital, los UTM son las herramientas adecuadas para hacerlo. Por esto es importante que aprendas a utilizar correctamente estás etiquetas, y así marcar la diferencia entre una campaña exitosa y una que no lo es.
Encuentra en este artículo todo lo que debes saber sobre UTM: qué es, cómo funciona y cómo puedes aplicarlo en tus estrategias de marketing para optimizar los resultados y tomar decisiones basadas en información confiable.
¿Qué es una UTM y cómo funciona?
Las UTM (Urchin Tracking Module), en nuestro idioma, Módulo de Seguimiento de Urchin, son etiquetas creadas para identificar un conjunto de parámetros que se añaden a las URL, de manera que puedas analizar el tráfico originado y rastrear la efectividad de tus campañas de marketing digital.
Dicho de otra manera, son etiquetas o extensiones que se añaden a las URL y te permiten conocer de dónde proviene el tráfico a tu sitio web y cómo interactúan los usuarios con tu contenido.
Su funcionamiento es sencillo, por ejemplo, al añadir un UTM a un enlace en una campaña de email marketing, puedes saber cuántos usuarios hicieron clic en ese enlace y llegaron a tu página web.
Esto te proporciona una visión detallada de cuál es la fuente de tráfico más efectiva. Con esta información puedes optimizar tus campañas futuras para obtener los resultados que buscas.
¿Cómo se estructuran los UTM?
Un UTM se estructura a través de parámetros. Un parámetro UTM se compone de varios elementos que se añaden al final de una URL. Estos son los cinco parámetros principales que puedes utilizar:
- utm_source: indica la fuente del tráfico (Google, Facebook, o una campaña de email, etc.).
- utm_medium: especifica el medio de la campaña, orgánico, CPC (costo por clic), o email.
- utm_campaign: identifica el nombre de la campaña específica, como «Lanzamiento_Producto_X» o «Rebajas_Verano», por ejemplo.
- utm_term: es utilizado para rastrear palabras clave en campañas de búsqueda pagada.
- utm_content: establece una diferencia entre versiones de un mismo anuncio o enlace, lo que la hace muy útil para pruebas A/B.
¿Cómo se utilizan los parámetros UTM?
Para utilizar los parámetros UTM los añades al final de una URL como una cadena de consulta. Esta URL personalizada la puedes utilizar en tus campañas de marketing, como correos electrónicos, anuncios pagados o publicaciones en redes sociales. Una URL completa con UTM quedaría de la siguiente manera:
Con esta URL vas a poder rastrear el tráfico en los canales de marketing digital que deseas, ya que cada clic en este enlace no solo llevará a los usuarios a tu página web, sino que también registrará los parámetros UTM en la URL.
Cuando un usuario hace clic en una URL con parámetros UTM, la información se envía a una herramienta de análisis web, como Google Analytics. Allí, los datos se recopilan y se asocian con la fuente, medio, campaña, término o contenido especificado y puedes saber que qué fuentes, medios o campañas están generando más tráfico, conversiones o interacciones.
Con esta información puedes evaluar la efectividad de cada canal o estrategia y ajustar tus esfuerzos de marketing en consecuencia.
¿Cómo analizar los datos de UTM en Google Analytics?
Una vez que hayas implementado los parámetros UTM, debes saber cómo analizar los datos que generan. Para ello puedes trabajar con Google Analytics, una de las herramientas más utilizadas para análisis de datos.
Entra en tu cuenta de Google Analytics, en la sección de adquisición, donde podrás ver el tráfico dividido por las diferentes fuentes, medios y campañas identificadas por los parámetros UTM.
Allí, podrás identificar qué campañas son más efectivas, cuáles necesitan ajustes y cómo puedes optimizar tu estrategia general de marketing digital.
Con esta información puedes encontrar nuevas oportunidades para segmentar a tu audiencia y personalizar tus campañas en función de los comportamientos y preferencias de tus usuarios.
¿Por qué son importantes los UTM?
Los parámetros o etiquetas UTM te permiten obtener datos precisos sobre el rendimiento de tus campañas de marketing digital.
Cuando agregas estos parámetros a tus URL, obtienes información valiosa sobre la fuente, el medio y la efectividad de cada campaña, lo que te permitirá optimizar tus esfuerzos y maximizar los resultados.
Cuando no utilizas UTM, es muy difícil saber si un clic proviene de una publicación en redes sociales, un anuncio de Google, o un enlace en un boletín informativo.
A través de UTM, puedes:
- Saber exactamente de dónde provienen tus visitantes.
- Identificar qué canales y estrategias están generando más tráfico y conversiones.
- Ajustar tus campañas en función de los datos recopilados para maximizar los resultados.
Errores más comunes al usar UTM y cómo evitarlos
Algunos de los errores más comunes que se pueden cometer al utilizar UTM, incluyen la falta de coherencia en los nombres, el uso incorrecto de los parámetros, y la generación de enlaces demasiado largos y confusos. Para evitar estos errores toma en cuenta los siguientes aspectos:
- Sé claro y específico, es decir, asegúrate de que cada parámetro UTM utilizado sea claro y describa con precisión su función.
- Antes de implementar los enlaces en una campaña, prueba los enlaces, para no tener dudas de que funcionan correctamente y rastrean la información adecuada.
- Utiliza las herramientas que te permiten crear enlaces UTM de forma sencilla y sin errores, como el Campaign URL Builder de Google.
Consejos para un mejor uso de UTM
Para sacar el máximo provecho a los parámetros UTM, te recomendamos seguir estos consejos:
- Emplea nombres coherentes y consistentes para cada parámetro, de esta manera evitas confusiones y errores en el rastreo.
- Mantén una nomenclatura estándar para términos recurrentes, como «utm_source=email«, por ejemplo, para todas las campañas de email marketing.
- No abuses de los parámetros UTM. Úsalos solo cuando sea necesario y asegúrate de que aporten valor al análisis de tu campaña.
- Lleva un registro de los enlaces UTM que has creado para evitar duplicaciones y confusiones.
¿Como mejorar tu campaña de marketing con UTM?
Los parámetros UTM son una herramienta poderosa que, cuando se utilizan correctamente, pueden proporcionar información invaluable sobre el rendimiento de tus campañas de marketing digital.
Al implementar y analizar estos parámetros de manera efectiva, podrás optimizar tus estrategias, mejorar tus resultados y tomar decisiones más informadas para el crecimiento de tu negocio.
Si quieres tener éxito, no subestimes el poder de los UTM en tu estrategia de marketing digital. Para saber más sobre cómo mejorar la eficacia de tus campañas, contáctanos en y descubre cómo podemos ayudarte a alcanzar tus objetivos en nuestra agencia de marketing.
